18+ 
ВТОРНИК
27.06.2017 
Поиск

26.06.2017 16:30
Андрей Макаров говорил об ответственности с рязанскими журналистами (фото)

26.06.2017 14:21
Председателем нового состава Общественной палаты Рязанской области вновь избрана Наталья Гришина (фото)

24.06.2017 09:53
На Почтовой улице в Рязани открылся паб «Alter Brauch» (фото) (карта)

24.06.2017 09:21
В Рязани отметили День балалайки (фото)

23.06.2017 19:39
На Рязанщине создано движение в поддержку Николая Любимова (фото)

23.06.2017 17:37
В Рязани прошёл литературный квест «Читающий дворик» (фото)

23.06.2017 17:04
Потребители РЭСК вошли в федеральный рейтинг акции «Надёжный партнёр» (фото)

23.06.2017 16:17
Россельхозбанк: Подписано соглашение о сотрудничестве с «ОПОРОЙ России» (фото)

23.06.2017 15:46
Рязанцев предупреждают о ливнях, грозе и граде (фото)

23.06.2017 15:36
Ростелеком: Подписано соглашение о технологическом партнерстве с Group-IB (фото)

23.06.2017 14:17
Здоровье работников заводов Рязани начали проверять без отрыва от производства (фото)

23.06.2017 13:27
«Дом.ru»: Оператор переводит сотрудников контакт-центра на удалённый режим работы (фото)

23.06.2017 13:08
Рязанские коммунисты меняют Андрея Любимова на Владимира Федоткина (фото)

23.06.2017 13:02
Tele2: Компания приглашает жителей Касимова на празднование Дня молодёжи (фото)

23.06.2017 12:34
Рязанские строители досрочно увеличили уставный капитал (фото)

23.06.2017 11:13
Россельхозбанк: Выдано более 1 триллиона рублей кредитов населению (фото)

23.06.2017 10:31
Ростелеком: Компания «Ростелеком – Розничные системы» вновь получила признание экспертов (фото)

23.06.2017 09:58
«РусГидро» направило в Государственную Думу предложения по укреплению платёжной дисциплины (фото)

23.06.2017 09:31
Tele2: Оператор совместно с Clouty создают первый в России мобильный модный сервис (фото)

22.06.2017 18:22
В День памяти и скорби для рязанцев выступил Иосиф Кобзон (фото) (карта)

22.06.2017 17:16
Николай Любимов оценил инициативы студентов по благоустройству парков (фото)

22.06.2017 17:06
Сбербанк: Компания завоевала «Золотого льва» в Каннах (фото)

22.06.2017 15:24
Николай Любимов рассмотрит варианты промышленного внедрения студенческих изобретений (фото)

22.06.2017 12:23
В День памяти и скорби рязанцы вынесли портреты Героев Советского Союза и выстроились в пятиконечную звезду (фото) (карта)

22.06.2017 10:25
Рязань вспомнила 22 июня 1941 года (фото) (карта)

АРХИВ. ЖУРНАЛ
   Июнь 2017   
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    

Медиакратия

Служба

Как избежать длинных очередей в МРЭО?

22.05.2016

Корреспондент «КП»-АЗС» на своем опыте проверила, можно ли пройти регистрацию транспортного средства в день прихода в ГИБДД.

Рязанцы чуть ли не встречают рассвет на крыльце МРЭО ГИБДД, чтобы записаться в рукописный список к электронному терминалу, который выдает талоны на прием. Возникает ажиотаж — автомобилисты по нескольку дней не могут зарегистрировать транспортные средства. «КП»-АЗС» постаралась разобраться, в чем причина постоянных столпотворений в здании отдела.

Очередь в очередь
По легенде утром мы покупаем подержанное авто и должны поставить его на учет в тот же день. Посмотрим, насколько выполнима данная задача в Рязани. На покупку машины, ее осмотр и оформление страховки мы заложили первую половину дня — этого времени вполне хватит. А после обеда отправляемся в МРЭО с единственной целью — пройти регистрацию транспортного средства.

18 мая около полвторого дня вхожу в здание отдела, где принимают граждан. Здесь тесно, шумно и душно. Несколько счастливчиков ожидают очереди на скамье, другие выстроились у стен, третьи оформляют бумаги за столом. «Посетитель с номером 423 приглашается к окну 9», — звучит монотонный женский голос.
— Бардак! Здесь непонятно, что происходит. Я записывался неделю назад. И сегодня приехал ко времени, вот уже час стою в очереди, — рассказал нам Михаил, один из ожидающих своей очереди автомобилистов.

— Я вчера в обед взяла талончик на замену прав на сегодня. А запись на тот же день была закрыта. Сегодня приехала ко времени — жду. Раньше было удобно, без этой огромной очереди — пришел и день в день сделал, — делится другая автомобилистка.

На наших глазах подходит женщина с надеждой зарегистрировать машину именно сегодня.
— Сегодня невозможно попасть на прием — база больше не принимает, — отправляет ее обратно домой стоящий у терминала мужчина.

На завтра талонов тоже нет — ближайшее число, доступное для записи, аж 25 мая! Расстроенная женщина уходит. «Ничего, 10 дней можно ездить без регистрации», — успокаивают ее люди.

Как же так? Неужели невозможно зарегистрировать машину в день покупки? Подхожу к терминалу, проверяю, действительно ли нет талонов на сегодня. На экране терминала нужное окошко на запись регистрационных действий безжизненного серого цвета — неактивно. Вылетает сообщение, что лимит талонов на сегодня исчерпан.
— Он еще появится! — ободряюще заверяет меня подоспевший на помощь сотрудник дорожной полиции.

Консультант рассказывает, что предварительная запись действительно открыта только на 25 мая, но если прийти хоть завтра, то можно попасть на прием день в день. Талонов хватит на всех.

В очереди встречаю несколько человек, которые пришли утром, и попали на прием уже два раза!
— Сегодня в 9 утра я взял талон. Сначала терминал облепила очередь из списка. Мне достался номер 156. Поехал на осмотр, вернулся, а мои документы не приняли — нужно было кое-что исправить. Я взял еще один талон под номером 318 на сегодня, — рассказал Семен.

— Я пришел в 8 утра и записался 59-м в рукописный список. А потом мы подходили к терминалу и брали талоны. Взял 152-й номер, но пока сделал осмотр, оформил страховку, очередь моя уже прошла. Хотел записаться, но лимит талонов был исчерпан. Я проконсультировался с полковником, и мне разъяснили, что нужно немного подождать и можно будет вновь брать талоны. Я взял второй раз талон с номером 427, хотя многие развернулись и ушли, — поделился Александр.

Рядом с терминалом лежит потрепанный листок, в который от руки вписаны 109 фамилий — столько желающих попасть на прием оказалось с раннего утра. И некоторые из них, взяв свой талон, пропустили очередь по разным причинам.
— Люди понабирают талонов и не приходят, а потом время теряется — их ждут по три минуты, объявляют по нескольку раз, — жалуются люди в очереди.

Без паники!
Пока я опрашивала людей в очереди, запись через терминал «воскресла». И у меня в руках появился заветный талон с номером 456. Время ожидания предварительно составит 1 час 38 минут, то есть в 16.00 я должна попасть на прием. Выходит, записаться в тот же день и зарегистрировать машину сразу после покупки вполне реально, если не паниковать.

К тому же можно записаться предварительно через «Госуслуги» из дома либо в самом МРЭО, в кабинете №7. Второй вариант удобен для тех, кто еще не завел себе личный кабинет на портале «Госуслуги», и им требуется подтверждение личности. Прием по интернет-записи ведется по понедельникам, талоны в этом случае брать уже не нужно.

Почему так медленно?
Медлительность сотрудников МРЭО, заполняющих документы при регистрации, объясняется новым программным обеспечением, которое установили в феврале. Этот стандарт вводится по всей России, и рязанцам придется еще несколько лет мириться с увеличением времени заполнения бумаг. Вместо прежних 7-8 минут сотрудник тратит 10-12. Появились новые поля, например, полис ОСАГО, одобрение типа, номер квитанции платежного документа… А это скрадывает целых 3 лишних часа в день.

В МРЭО делают все возможное, чтобы быстрее принимать людей.
— У нас организована помощь из подразделений области, где наименьшая загруженность. Они приезжают и помогают оформлять документы, мы также увеличиваем штат. Надеемся, что время оформления в результате сократится.

Мнение специалистов
Сотрудники ГИБДД рекомендуют сначала проходить осмотр, а потом брать талон в терминале:
— Запись ведется через электронный терминал, но очередь возникает из-за ажиотажа людей. В 9 утра, когда открывается здание и включается терминал, все его облепляют. И в первый час набирают сразу 160 талонов. Каждый сотрудник из 7 окон может оформлять 4 машины в час, а это примерно 30 человек в час. Если бы те 160 пришли в течение дня, все было бы спокойно. А когда они толпой приходят, возникает ажиотаж.

Карина Карелина



Метки: авто


Социальные комментарии Cackle