Подробности

Знание

Правила переноса

05.09.2017

Итак, настал момент, когда вы решились сменить оператора мобильной связи. Но как отказаться от своего старого любимого номера, который, к тому же знает львиная доля ваших знакомых?

Эксперты МТС рассказали рязанцам, как легко организовать мобильный «переезд».

Как называется услуга?
Услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи, и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как переносимость мобильного номера. Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти, например, в МТС.

Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?
Процедура перехода к другому оператору довольно проста и не занимает много времени. Но кое-какие правила знать нужно:
• Номер должен быть оформлен лично на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.

Что требуется от абонента?
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут SIM-карту МТС с временным номером, на который одновременно с текущим будут поступать SMS с информацией о статусе заявления, дате и времени переноса.

А какой у меня будет тариф?
Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Smart Безлимитище». Баланс «временной» SIM-карты составит 200 рублей. Плата по тарифу «Smart Безлимитище» в первый месяц — ежесуточная, это очень удобно, потому что связью можно пользоваться сразу.

Насколько длительная вся эта процедура?
Она занимает в среднем пять минут.

Сколько стоит услуга?
Процедура смены оператора будет стоить 100 рублей.

У меня нет времени ходить в салон связи. Есть другие варианты?
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую SIM-карту со временным номером.

Сколько времени займёт переход?
Вы можете сами назначить «время Ч». Но оно настанет никак не раньше, чем через восемь дней с момента подписания договора с вашим новым оператором.

Что потом?
Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете время, когда временная SIM-ка станет доступна по привычному старому номеру.
Если вы пользовались SIM-картой старого оператора, то в переходный момент связь на ней пропадёт. Это значит, пора вставлять в смартфон SIM-карту МТС. Есть вероятность, что в течение какого-то времени, максимум 30 минут, вы окажитесь совсем без связи, но, как показывает практика, всё пройдет так быстро, что вы этого даже не заметите.

Если что-то не работает, кому задавать вопросы: прежнему оператору или новому?
Все вопросы задавайте новому оператору: он о вас позаботится.

У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого оператора». Можно ли их «перенести» с собой вместе с номером?
Нет. Вернуть оставшиеся на балансе деньги вы сможете, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.

Сколько раз можно менять оператора?
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.

Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям из другого региона, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому?
Какого-то универсального решения нет. Можно договориться информировать друг друга о таких изменениях в своей «личной жизни» заранее. Если же вы впервые звоните абоненту, то уточнить какой у него оператор, можно на специальном сайте. Если в этот момент нет доступа в интернет, можно отправить с телефона USSD-запрос *916*<десятизначный номер абонента># и сразу же выяснить, обслуживает ли вашего знакомого МТС. Стоимость услуги — 2,72 рубля.

Какие могут быть еще неожиданности?
Перенос номера касается не только вас и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, дабы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.

Ещё больше историй из мира связи и новых технологий читайте на МТС Медиа.



Метки: телекоммуникации


Поиск

15.12.2018 19:31
Сотни Дедов Морозов устроили танцевальный флешмоб в Рязани

15.12.2018 15:37
Игорь Щёголев побывал в Рязани в новом Центре занятости населения

15.12.2018 11:37
Некоторым рязанцам жалко отдавать лишних 150 рублей на капремонт

14.12.2018 19:48
Рязанец испытал чешскую машину российской сборки в Каталонии

14.12.2018 17:50
Рязанское правительство считает повышенную плату за капремонт доступной для населения

14.12.2018 15:49
Из-за парада Дедов Морозов в Рязани перекроют движение пассажирского транспорта

14.12.2018 14:43
Гендиректором АО «Рязаньавтодор» стал Андрей Никул

14.12.2018 14:30
Berlingo xGold вновь станет официальной ручкой Тотального диктанта

14.12.2018 13:20
Рязанцам рассказали, как отметить новогодние праздники

14.12.2018 11:50
В отношении рязанской «Автоколонны №1310» ввели процедуру банкротства — наблюдения

14.12.2018 10:25
«Дом.ru»: Компания и телеканал «Охотник и рыболов HD» ищут лучшего рыбака

14.12.2018 09:41
МТС эксклюзивно в России запустила новый детский канал Nicktoons

13.12.2018 16:54
Администрация Рязани пока не видит возможности сделать охрану школ бесплатной

13.12.2018 16:04
Выявлены самые спортивные работники местного самоуправления Рязани

13.12.2018 14:32
«Дом.ru»: Будущее телевидения уже наступило

13.12.2018 14:02
Благотворительный проект МТС получил гран-при престижной международной премии

13.12.2018 13:10
В Рязанской области появились ещё несколько долгостроев

13.12.2018 12:57
Рязанцам помогут купить оборудование для перехода на цифровое ТВ-вещание

13.12.2018 11:45
В 2019 году капитально отремонтируют пищеблоки четырех рязанских школ

13.12.2018 11:34
Николай Любимов не считает программу благоустройства Рязани проваленной

13.12.2018 10:46
Рязгордума подтвердила полномочия нового депутата

13.12.2018 10:39
«Рязань-ВДВ» в 2019 году ждут существенные перемены

12.12.2018 16:41
Лидеров рязанского спорта наградили по итогам года

12.12.2018 15:10
В Рязанской области установили предельные индексы изменения платы за коммунальные услуги

12.12.2018 13:30
МегаФон дал рязанцам три простых совета для создания праздничного настроения

АРХИВ. ЖУРНАЛ
   Декабрь 2018   
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31