За 9 месяцев текущего года в администрацию Рязани поступило 7 509 обращений граждан, сообщается на сайте мэрии. Более всего рязанцев интересовали вопросы, относящиеся к ведению управлений энергетики и жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и транспорта.

Горожане активно используют социальные сети для общения с органами власти. Так, через официальные группы администрации Рязани «ВКонтакте» и «Фейсбук» за январь-сентябрь поступило более 2 000 сообщений; через другие источники в социальных сетях – более 4,6 тысячи; через портал «Исправим вместе» – 301 сообщение.

В сообщении мэрии отмечается, что «обращения граждан в администрацию города Рязани позволили своевременно устранять недостатки в работе систем отопления и водоснабжения, проводить работу с коммерческими перевозчиками и управляющими организациями, убирать несанкционированные свалки и проводить другую оперативную работу».