ВТБ: Рынок розничного кредитования в России вырастет за год на 10%
Кредитный портфель физлиц российских банков увеличится примерно на 10% по итогам 2021 года, ВТБ традиционно планирует расти быстрее рынка. Такие прогнозы озвучил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в ходе пресс-конференции. В 2020 году ВТБ нарастил портфель розничных кредитов на 12% (до 3,691 триллиона рублей), продажи — на 17% (до 1,747 триллиона).
В 2020 году драйвером роста розничного бизнеса стала ипотека. ВТБ установил рекорд по продажам жилищных кредитов —935 миллиардов рублей, что почти на 40% превышает результат 2019 года. Банк обеспечил жильём более 350 тысяч российских семей. На продажи оказали влияние программа господдержки, снижение ставок и цифровизация ипотечного бизнеса. Портфель жилищных кредитов банка за год вырос на 18,6% и вплотную приблизился к 2 триллионам рублей.
В сегменте кредитования наличными ВТБ за прошедший год выдал своим клиентам более 1,1 миллиона кредитов на 732 миллиарда рублей, что сопоставимо с 2019 годом. Серьёзный рост — на 40% — в результате отложенного спроса и предпраздничных распродаж пришелся на четвёртый квартал. Объём портфеля потребкредитов за год вырос на 8% и превысил 1,465 триллиона рублей.
В сегменте автокредитования ВТБ выдал более 90 тысяч кредитов на 80 миллиардов рублей. Это ниже результатов 2019 года, однако в конце года продажи относительно четвёртого квартала предыдущего года выросли. Портфель автокредитов ВТБ на начало 2021 года превысил 115 миллиардов рублей.
«В прошлом году в фокусе внимания ВТБ был как рост розничного кредитования, так и помощь заёмщикам, оказавшимся в сложной ситуации из-за COVID-19. Банк предоставил своим клиентам кредитные каникулы в объёме около 300 миллиардов рублей, и благодаря вовремя оказанной поддержке граждане смогли не допустить серьёзной просрочки и вернулись в график платежей. ВТБ был и остаётся одним из наиболее активных участников госпрограмм по ипотеке и автокредитованию. Льготные кредиты на покупку квартир и автомобилей в прошлом году взяли у нас уже более 100 тысяч заёмщиков на 265 миллиардов рублей. Можно с уверенностью сказать, что весомая поддержка со стороны государства серьезно поддержала рынок во время пандемии», — комментирует итоги 2020 года Анатолий Печатников.
Топ-менеджер подчеркнул, что приоритетной задачей для ВТБ является перевод кредитования физлиц в онлайн-формат. «В 2020 году мы первыми в России провели полностью дистанционные сделки по ипотеке и автокредитованию, а по итогам 2021 года планируем оформлять уже каждую шестую ипотеку без визита клиента в банк и выдать около 6 тысяч автокредитов полностью онлайн. К 2022 году мы предложим своим клиентам 100% всех розничных кредитных продуктов в цифровом формате», — заявил Анатолий Печатников.
Передовые технологии обслуживания клиентов ВТБ будет применять как в онлайн, так и офлайн-каналах. В прошлом году радикально обновился мобильный и интернет-банк: его аудитория выросла на четверть, а к концу 2022 года пользователями ВТБ Онлайн станут уже 15 миллионов человек. Кроме того, с 2021 года все новые офисы ВТБ открываются в новом технологичном формате, эффективность которых на 40% выше по сравнению со стандартными точками продаж.
В 2020 году драйвером роста розничного бизнеса стала ипотека. ВТБ установил рекорд по продажам жилищных кредитов —935 миллиардов рублей, что почти на 40% превышает результат 2019 года. Банк обеспечил жильём более 350 тысяч российских семей. На продажи оказали влияние программа господдержки, снижение ставок и цифровизация ипотечного бизнеса. Портфель жилищных кредитов банка за год вырос на 18,6% и вплотную приблизился к 2 триллионам рублей.
В сегменте кредитования наличными ВТБ за прошедший год выдал своим клиентам более 1,1 миллиона кредитов на 732 миллиарда рублей, что сопоставимо с 2019 годом. Серьёзный рост — на 40% — в результате отложенного спроса и предпраздничных распродаж пришелся на четвёртый квартал. Объём портфеля потребкредитов за год вырос на 8% и превысил 1,465 триллиона рублей.
В сегменте автокредитования ВТБ выдал более 90 тысяч кредитов на 80 миллиардов рублей. Это ниже результатов 2019 года, однако в конце года продажи относительно четвёртого квартала предыдущего года выросли. Портфель автокредитов ВТБ на начало 2021 года превысил 115 миллиардов рублей.
«В прошлом году в фокусе внимания ВТБ был как рост розничного кредитования, так и помощь заёмщикам, оказавшимся в сложной ситуации из-за COVID-19. Банк предоставил своим клиентам кредитные каникулы в объёме около 300 миллиардов рублей, и благодаря вовремя оказанной поддержке граждане смогли не допустить серьёзной просрочки и вернулись в график платежей. ВТБ был и остаётся одним из наиболее активных участников госпрограмм по ипотеке и автокредитованию. Льготные кредиты на покупку квартир и автомобилей в прошлом году взяли у нас уже более 100 тысяч заёмщиков на 265 миллиардов рублей. Можно с уверенностью сказать, что весомая поддержка со стороны государства серьезно поддержала рынок во время пандемии», — комментирует итоги 2020 года Анатолий Печатников.
Топ-менеджер подчеркнул, что приоритетной задачей для ВТБ является перевод кредитования физлиц в онлайн-формат. «В 2020 году мы первыми в России провели полностью дистанционные сделки по ипотеке и автокредитованию, а по итогам 2021 года планируем оформлять уже каждую шестую ипотеку без визита клиента в банк и выдать около 6 тысяч автокредитов полностью онлайн. К 2022 году мы предложим своим клиентам 100% всех розничных кредитных продуктов в цифровом формате», — заявил Анатолий Печатников.
Передовые технологии обслуживания клиентов ВТБ будет применять как в онлайн, так и офлайн-каналах. В прошлом году радикально обновился мобильный и интернет-банк: его аудитория выросла на четверть, а к концу 2022 года пользователями ВТБ Онлайн станут уже 15 миллионов человек. Кроме того, с 2021 года все новые офисы ВТБ открываются в новом технологичном формате, эффективность которых на 40% выше по сравнению со стандартными точками продаж.
Читайте нас:
