Напомним, что комиссия создана по поручению губернатора Рязанской области Олега Ковалёва. На заседаниях рассматриваются вопросы взаимодействия между поставщиками и потребителями жилищно-коммунальных услуг ― управляющими компаниями и гражданами, жителями Рязани. Обратиться в комиссию могут те, на чьи просьбы не отреагировали управляющие домами компании, или те, кто не смог найти с управляющей компанией общий язык. В состав комиссии входят депутаты городской и областной Дум, руководители ТСЖ, старшие домов, представители Государственной жилищной инспекции, сотрудники горадминистрации.

Так, члены комиссии рассмотрели ситуацию, сложившуюся в доме №18 по улице Весенней. Женщина, проживающая на первом этаже, пожаловалась, что управляющая компания давно не может починить в её квартире протекающую канализационную трубу. Жильё принадлежит муниципалитету. Руководитель обслуживающей компании — ООО «Фирма ФАктН» — пояснил, что о заявке узнал только неделю назад. Жильцы квартиры имеют огромную задолженность — порядка 100 тысяч рублей по всем видам ресурсов. Из-за этой задолженности управляющая компания решила не идти им навстречу. Комиссия пришла к выводу, что течь надо устранить ― несмотря на долги, так как повреждается не только данная квартира, но и общее имущество дома. Кроме того, управляющая компания обязана уведомить собственника (муниципалитет) о плохом состоянии жилья. Было решено немедленно устранить аварийную ситуацию, вместе с муниципалитетом провести обследование квартиры и определить объём работ. Долг за коммунальные услуги с жильцов управляющая компания вправе взыскать в судебном порядке.

Жительница дома №46 на Касимовском шоссе пожаловалась на холод — батареи в её квартире чуть тёплые, горячее водоснабжение также горячим не является. В этой квартире она проживает уже больше 30 лет, но добиться хорошего отопления до сих пор не удалось.
— В квартире сейчас 13 градусов тепла. В ванной зимой я не могу мыться, никогда не открываю окна, постоянно держу включённой газовую плиту. Такой холод не только у меня — есть жалобы и из соседнего подъезда, — рассказала она.

Представитель ОАО «РМПМК №3», обслуживающего этот район, пояснил, что дом — концевой от центрального теплового пункта. Управляющая компания неоднократно обращалась в РМПТС с просьбой установить причину низкой температуры обратного трубопровода, однако предприятие тепловых сетей так и не отреагировало. Участники заседания решили направить комиссию для проверки температуры в квартирах этого дома, до 6 февраля составить акты по результату проверки и вернуться к этому вопросу на следующем заседании, пригласив на него представителя РМПТС, чтобы найти решение.
— На муниципальное предприятие мы найдём управу, — заявил председатель Общественной комиссии по контролю в сфере ЖКХ Владимир Скрипченко.

На неудовлетворительное отопление в течение нескольких лет пожаловался и житель дома №17 по улице Разина. Комиссия вынесла решение также провести комиссионное обследование температуры воздуха в квартирах этого дома, а затем вернуться к рассмотрению этого вопроса.