В центре внимания

В частности, давно подмечено, что в отечественном законодательстве очень много так называемых коррупционных составляющих. В этой связи говорилось о проведении в Рязанской области административной реформы с целью совершенствования системы государственного управления. Так, предполагается создание многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – МФЦ, предоставляющего десятки государственных услуг в режиме «одного окна».

Смысл работы такого центра заключается в том, чтобы облегчить гражданам жизнь при оформлении и выдаче многочисленных справок, ведь не секрет, что сегодня для того, чтобы получить необходимую бумажку, гражданину приходится терять и время, и деньги, и нервы.

18 декабря в министерстве экономического развития и внешнеэкономических связей Рязанской области состоялась встреча журналистов с начальником отдела по административной реформе министерства экономического развития и внешнеэкономических связей Рязанской области Игорем Земляковым, который рассказал о перспективе создания в Рязанской области многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг – МФЦ, а также о планах по переходу к предоставлению государственных услуг в Рязанской области в электронном виде.

Создание многофункционального центра – это одно из восьми направлений административной реформы. В нашем регионе с 2008 года по поручению губернатора Олега Ковалёва создаётся нормативная база для её реализации. В частности, утверждена долгосрочная целевая программа, которой предусмотрено создание важнейших элементов предоставления государственных услуг – МФЦ и интернет-портала государственных услуг.

Как уже говорилось, основная идея МФЦ – реализация принципа «одного окна», когда получатель услуги освобождается от необходимости оформлять множество промежуточных справок, ходить по инстанциям и платить посредникам. От получателя в этой связи требуется только подать заявление и необходимый комплект документов в МФЦ и получить результат, причём там же и в установленный срок, а всю остальную работу должны проводить органы государственной власти и местного самоуправления. Немаловажно и то, что совершенствования при таком подходе контакт гражданина и чиновника сводится к минимуму. При этом полностью исключается разное толкование стоимости тех или иных услуг, что исключает даже теоретическую возможность возникновения коррупционной среды.

Проще говоря, если вам потребовалась одна или несколько справок, вы приходите в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, говорите, что вам нужно, уточняете сроки, в которые вам предоставят необходимые документы, а всем остальным занимаются уже работники этого центра, то есть чиновники, специализирующиеся именно на такой работе. В обозначенный срок вы забираете требующиеся документы, и всё. При этом в МФЦ вам не придётся просиживать часами, карауля, чтобы кто-то не проскочил без очереди: если на какую-то услугу наблюдается повышенный спрос, то формируется электронная очередь, назначается определённое время, в которое вы приходите и получаете то, что вам нужно, причём без толкотни, нервотрёпки и с комфортом.

Планируется, что МФЦ будет оказывать не менее 50 государственных услуг, касающихся социальной поддержки населения, регистрации прав на недвижимое имущество, определения и подтверждения гражданско-правового статуса, регулирования предпринимательской деятельности. При этом МФЦ должен стать местом, где предоставляются в том числе и сопутствующие услуги, в частности, услуги нотариуса, оплата госпошлин и сборов, ксерокопирование.

Игорь Земляков отметил, что при создании МФЦ в Рязани будет учитываться, как положительный, так и отрицательный опыт организации и функционирования МФЦ в других регионах России. Впрочем, реализация идеи МФЦ требует большой подготовительной работы, касающейся прежде всего регламентирования последующей деятельности центра. В связи с чем запуск данного проекта в нашем регионе требует некоторых изменений в законодательстве, а также выбора подходящего помещения.

Игорь Нестеров