Душа нараспашку

Она прошла в салонах связи, куда на работу вышли обычные сотрудники, а также руководители компании, чтобы лично пообщаться с абонентами, услышать их отзывы о тарифах, продажах, обслуживании и качестве связи. В свою очередь, абоненты Tele2 получили уникальную возможность получить обратную связь от работников компании. Такие акции Tele2 проводит регулярно — в этом году она прошла уже в шестой раз.

Региональный управляющий директор Tele2 Рязань Юрий Рогожкин рассказал, что акция «День открытых людей» в компании считается очень полезной и результативной.
— Для меня это возможность почувствовать бизнес «кончиками пальцев», узнать, что думают о нас наши клиенты, как нас воспринимают, не ошибаемся ли мы со своими тарифными предложениями, рекламной активностью, — отметил Юрий Рогожкин. — Впервые «День открытых людей» прошел в 2011 году. Число подключений и обращений в салоны связи, задействованные в мероприятии, как правило, вырастает в два раза по сравнению с обычными рабочими днями.

Рогожкин добавил, что все предложения, отзывы, результаты дискуссий, которые принимают сотрудники от рязанцев, в компании анализируются, обрабатываются и принимаются в работу.

Также по уже сложившейся традиции в салонах, участвующих в «Дне открытых людей», при подключении к Tele2 или при пополнении счёта на сумму от 100 рублей абоненты получили 30 дней бесплатного использования услуги «Интернет с телефона» (75 Мб трафика в сутки). Кроме того, для новых абонентов, которые подключились к Tele2 20 мая, в салонах связи, участвующих в акции, прошли конкурсы.