19 октября состоялось заседание комитета по здравоохранению, демографии и социальной политике Рязанской городской Думы. Депутаты заслушали и обсудили информацию городского управления здравоохранения по проблемам медицинского обслуживания в Рязани и жалобам горожан, сообщает UZRF.ru. По данным управления, больше половины всех обращений в 2010-2011 годах связаны с организацией медицинской помощи. Каждый второй рязанец жаловался на нехватку узких специалистов, на невозможность уточнить диагноз и провести лабораторные исследования. Большой проблемой для граждан стало лечь в стационар кардиологического диспансера в связи с его ремонтом, а также встать в очередь на проведение процедуры гемодиализа, в которой на 16 мест более 150 желающих.

Как отметила заместитель начальника управления здравоохранения Рязани Татьяна Есенина, в этом году при рассмотрении жалоб пациентов медучреждений были приняты более жёсткие меры к персоналу.
— По итогам работы мобильной приёмной президент РФ уволены два главных врача, вынесено восемь выговоров медицинским работникам, в том числе двум главным врачам, — подвела итог Есенина.

Она также подчеркнула, что врачи работают в очень напряжённом ритме. По нормативу на приём одного больного терапевт должен тратить 12 минут. За это время ему нужно осмотреть больного, поставить диагноз, назначить лечение и выписать рецепт. В связи с этим Есенина предложила медперсоналу набраться мудрости и терпения, ведь жалобу легче предупредить, чем рассматривать впоследствии.