ТНК-ВР продолжает следовать по пути открытости и диалога с контрагентами и партнёрами. В нефтяной компании уверены: только честные и доверительные отношения с подрядчиками могут сделать процессы контрактования более эффективными. Нефтяная компания ежегодно расходует на закупки порядка $7,5 миллиарда, из них $6 миллиардов — на оказание разного рода услуг. В планах ТНК-ВР — комплексное освоение нефтегазовой провинции Ямала, целая серия проектов разработки месторождений, также приоритетным направлением остаётся модернизация РНПК.

ТНК-ВР уже третий год жёстко и последовательно проводит политику прозрачности и открытости в отношениях с подрядчиками. Она подразумевает повышение эффективности процедур контрактования за счёт введения новых инструментов управления эффективностью закупок, привлечения подрядчиков через новые формы презентации проектов: роад-шоу, круглые столы, конференции. И эти формы постоянно совершенствуются. Так, в этом году, по заявлению вице-президента ТНК-ВР, руководителя управления системой снабжения бизнес-направления «Разведка и добыча» Ольги Малышкиной, подрядчиков ждут новации. Во-первых, нефтяная компания готовится перейти на систему привлечения комплексных подрядчиков, способных реализовывать проекты «под ключ» (система EPC контрактов).
— Кроме этого, уже стандартизировали большую часть договоров и планируем закончить данный процесс в следующем году. Вторая цель — демонополизация сферы заказов так, чтобы доля одной компании на определённом рынке не превышала 40%. Третье нововведение — так называемые ценовые коридоры, которые определяют верхнюю и нижнюю границы стоимости в зависимости от вида выполненных работ и региона, — рассказала Малышкина.

Помимо этого, приоритетом компании является лидерство в вопросах бизнес-этики. Так, выступая на третьем слёте подрядчиков, который прошёл в середине сентября в Москве, исполнительный директор ОАО «ТНК-BP Менеджмент» Герман Хан призвал контрагентов и партнёров безусловно соблюдать высокие стандарты ТНК-BP и быть нетерпимыми к нарушению бизнес-этики. Все эти меры направлены на то, чтобы подрядчики понимали, что в лице ТНК-ВР они получают понятного и предсказуемого партнёра, следующего нормам бизнес-этики.
— Продолжат работу и конфликтные комиссии — отмечает исполнительный вице-президент по обеспечению бизнеса ТНК-ВР Анатолий Темкин.— Это механизм повышения прозрачности уже зарекомендовал себя. 3а 2012 год количество жалоб увеличилось более чем в два раза, при этом решения примерно в 40% случаев выносились в пользу именно подрядчиков.

Конфликтные комиссии — это только одно из направлений в комплексе мер по борьбе со злоупотреблениями и нарушениями корпоративной этики. Для этих же целей — сделать отношения понятнее, а процессы эффективнее — служат круглые столы с подрядчиками, роад-шоу, а также интернет-сайт для общения с контрагентами. Сами подрядчики к такой позиции ТНК-ВР в работе относятся с уважением. Так, генеральный директор ООО «Реминдустрия» (подрядчик ОАО «Саратовский НПЗ») Александр Лавриненко отмечает жесткость требований компаний, но при этом и возможность всегда обсудить процесс ценообразования.
— Нам нравится, что ценообразование прозрачно, и оно всегда понятно, при этом подрядчик всегда может высказать своё мнение. Импонирует, что позиция ТНК-ВР — выбирать в партнёры сильные и добросовестные компании и что никогда от контрагентов не отмахиваются. Да и платят всегда вовремя, что в наше время немаловажно, — заявляет Лавриенко.