Олег Попов: «Практически все банки Рязанской области нарушают права потребителей в сфере заключения договора и информирования»
Председатель Рязанской единой ассоциации защиты прав потребителей «Человек» Олег Попов официально заявил, что практически все банки Рязанской области нарушают права потребителей на информацию. В частности, на вывесках банков отсутствует информация о юридическом адресе, ни в одном банке нет стенда по защите прав потребителей, на котором должны быть выписки из законов, телефоны и адреса контролирующих организаций. Также очень много нарушений в сфере заключения договора и информирования.
— Происходит навязывание услуги страхования жизни, ведение контрольно-кассового счёта, то есть дополнительные услуги, с которыми потребитель не соглашается, его порой заставляют принять решение заключить договор с другим банком или полностью отказаться от банковского кредита, что не всегда хорошо и для потребителя, и для экономики в целом, — заявил Попов.
Также он отметил, что необходимо провести большую комплексную работу по информированию потребителей, чтобы они знали о своих правах перед заключением договора.