В М5 Молл прошла акция помощи людям, пострадавшим при пожаре дома на улице Энгельса Рязани. В течение четырёх дней ТРЦ принимал гуманитарную помощь от рязанцев, неравнодушных к чужой беде. Информация о том, что необходимо людям в первоочередном порядке, поступала в М5 Молл напрямую от специалистов префектуры Московского района Рязани, которые непосредственно работали с пострадавшими. Люди приносили одежду, продукты, постельное бельё и предметы гигиены.

— Результаты превзошли все ожидания, и мы ещё раз имели возможность убедиться, что мир не без добрых людей, — говорит управляющий ТРЦ «М5 Молл» Андрей Гаранин. — Многие пострадавшие посещали торговый центр и получали всё самое необходимое — одежду, продукты. А тем людям, которые по каким-либо причинам не могли прийти, наши сотрудники с представителями префектуры развозили собранные вещи самостоятельно. Запомнился один момент. В одной из сгоревших квартир проживала школьница двенадцати лет. Девочка несколько дней не ходила на занятия только потому, что ей нечего было надеть. Во время пожара ребёнок выбежал на улицу в халате и тапочках. Все вещи сгорели. Очень приятно слышать, что девочка может теперь вернуться к занятиям. Я хочу искренне поблагодарить всех рязанцев, которые откликнулись на нашу инициативу, СМИ, что донесли до горожан новость об акции, волонтёров медицинского университета и РГУ, которые принимали вещи и помогали их сортировать.

Все вещи, не подошедшие по размеру пострадавшим, ТРЦ «М5 Молл» передал в отдел социальной защиты Московского района.