В прошлом году 88% обращений жителей Рязани касались оказания материальной помощи
По словам начальника отдела дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи Инны Монаховой, в 2009 году 88% обращений граждан касались оказания материальной помощи. Единовременную материальную помощь получили 1915 семей, находящихся в тяжёлой жизненной ситуации, на общую сумму более 4 миллиона рублей. Средний размер материальной помощи составил 2100 рублей.
За 2009 год приобретено 1967 единиц вещевой помощи, помощь оказана 1954 семьям на сумму более 1 миллиона рублей. Путёвки на благотворительное питание получили 13674 человека по 40 рублей на каждого. Проведена работа по организации отдыха и оздоровлению детей в тяжёлой жизненной ситуации, на эти цели потрачено 732 тысячи рублей.
В 2009 году выдано 3714 постоянных и временных вкладышей в пенсионные удостоверения на проезд в общественном транспорте пенсионерам, не имеющим льгот.