Олег Ковалёв: «МФЦ призваны минимизировать общение граждан с чиновниками»
21 ноября в рамках рабочего визита в Касимов губернатор Рязанской области Олег Ковалёв ознакомился с работой многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, сообщает
МФЦ в Касимове открылся 1 октября этого года. На проведение капитального ремонта и оборудование помещения из областного бюджета было направлено 6 миллионов рублей. В настоящее время в Центре действуют 10 окон приёма и выдачи документов, предоставляется 69 видов услуг. С момента открытия в МФЦ обратилось около 200 жителей Касимова. Проводится также выездной приём граждан. За время работы Центра его сотрудники побывали в 12 городских и сельских поселениях Касимовского района.
Глава региона осмотрел помещение и ознакомился с работой Центра. Он ориентировал сотрудников на планомерное расширение перечня услуг, отметив, что такие возможности у Центра есть, поскольку все его сотрудники прошли соответствующее обучение.
— Для нас очень важно доброжелательное отношение к людям, — подчеркнул Олег Ковалёв. — Нужно не просто оказать услугу, а уметь спокойно и терпеливо выслушать посетителя, дать необходимые разъяснения.
По словам губернатора, именно такой подход заложен в самой идее создания МФЦ, которые призваны минимизировать общение граждан с чиновниками и сократить время на получение необходимых документов. В настоящее время два МФЦ действуют в Рязани, а также в Скопинском, Сасовском и Касимовском районах. На конец ноября намечено открытие МФЦ в Шилово. В целом к 2015 году планируется создать около 30 МФЦ.
МФЦ в Касимове открылся 1 октября этого года. На проведение капитального ремонта и оборудование помещения из областного бюджета было направлено 6 миллионов рублей. В настоящее время в Центре действуют 10 окон приёма и выдачи документов, предоставляется 69 видов услуг. С момента открытия в МФЦ обратилось около 200 жителей Касимова. Проводится также выездной приём граждан. За время работы Центра его сотрудники побывали в 12 городских и сельских поселениях Касимовского района.
Глава региона осмотрел помещение и ознакомился с работой Центра. Он ориентировал сотрудников на планомерное расширение перечня услуг, отметив, что такие возможности у Центра есть, поскольку все его сотрудники прошли соответствующее обучение.
— Для нас очень важно доброжелательное отношение к людям, — подчеркнул Олег Ковалёв. — Нужно не просто оказать услугу, а уметь спокойно и терпеливо выслушать посетителя, дать необходимые разъяснения.
По словам губернатора, именно такой подход заложен в самой идее создания МФЦ, которые призваны минимизировать общение граждан с чиновниками и сократить время на получение необходимых документов. В настоящее время два МФЦ действуют в Рязани, а также в Скопинском, Сасовском и Касимовском районах. На конец ноября намечено открытие МФЦ в Шилово. В целом к 2015 году планируется создать около 30 МФЦ.
Читайте нас:
