«Билайн» развеял ряд мифов
На пресс-конференции отметили, что высокотехнологичные способы связи, например, сотовые сети, зачастую обрастают различными мифами, которые стоит развеять. В пример были приведены несколько сложившихся в обществе убеждений:
— «Качество сети зависит только от зоны покрытия» — на самом деле, качество сети складывается из множества факторов: рельефа местности, плотности окружающей застройки, загруженности сети, настроек телефона и вида SIM-карты;
— «Сотовая связь опасна для здоровья» — в действительности излучение от одной базовой станции в 34 раза меньше, чем от обычной микроволновки;
— «Получить абонентское обслуживание можно только в call-центре» — это можно сделать не только путём звонка оператору, но и зайдя с помощью интернета в «Личный кабинет» или в офисах «Билайна».
— «Оператор заинтересован в мобильном мошенничестве и распространении спама» — в настоящее время «Билайн» проводит активную борьбу со спамом, в том числе, выделяет специальные телефоны 1888 и 007, на которые можно сообщить о спаме; кроме того, для абонентов действует бесплатная услуга «Чёрные и белые списки».
— «Все бонусные программы — это фикция» — на самом деле, это не так, что видно уже на примере запущенной летом программы «Счастливое время», которая позволяет получать бонусы не за потраченные деньги, а просто за пополнение счёта; эти бонусы можно тратить на интернет, на звонки, sms и mms в сети «Билайн» по всей России.
— «В тарифах невозможно разобраться, всё равно получится дорого» — в действительности, сейчас в «Билайне» разработан хорошо сбалансированный по типу пользования тарифный портфель.
Кроме того, на пресс-конференции подчеркнули, что «Билайн» — это единственный оператор Рязани, который предоставляет возможность безлимитного пользования мобильным интернетом без ограничений по объёму и скорости трафика. В ноябре 2013 года абоненты «Билайн» скачали 21 Тб, а в течение всего года — 72 Тб. В настоящее время 28% абонентов «Билайн» пользуются интернетом. Помимо этого, в преддверии Нового года всем, кто покупает телефоны или планшетники в офисах «Билайн», будут сделаны подарки: скидка на смартфоны до 72%.
Также на пресс-конференции были вручены подарки в награду «за верность» самым давним пользователям «Билайн».