В период ценовой неразберихи в Рязанский Роспотребнадзор поступало по 20–30 жалоб в день
Большинство конфликтных ситуаций разрешалось до вмешательства надзорных органов, так как продавцы в добровольном порядке удовлетворяли требования граждан после уточнения, что они обратились в Роспотребнадзор.
— У нас и потребители стали более компетентными, и бизнес-сообщество повернулось к потребителям. Кроме того, увеличены штрафные санкции. За обман потребителей сейчас штраф от десяти тысяч рублей, а раньше был тысячу рублей, — отметила Лариса Сараева.