8 февраля состоялось открытие единой клиентской службы в отделе социальной защиты населения по Московскому району Рязани. В этом районе проживает свыше 180 тысяч человек, он является самым густонаселённым в городе. Государственные услуги в сфере социальной защиты предоставляются ежемесячно 73 тысячам человек. В 2016 году отдел назначил пособия 23 тысячам человек. В день обращалось 100–150 человек. Идея создания единой службы продвигалась совместно с региональным минсоцзащиты населения. Отдел Московского района пока единственный в городе, где имеется такое подразделение. Здесь оборудованы семь комфортных кабин, имеется зона ожидания, информационные стенды.

— Раньше приём вёлся по кабинетам, по разным направлениям обращались к разным людям. Теперь у граждан есть возможность обратиться в клиентскую службу, получить всё необходимое в одном месте. Мы считаем, что с изменением условий работы время ожидания в очереди сократиться, улучшатся качество обслуживания и условия труда специалистов, — пояснил начальник отдела соцзащиты населения по Московскому району Юрий Куренов.

Увидели, каким предстал перед жителями района новый отдел, зампред правительства области Елена Буняшина, министр социальной защиты населения региона Денис Боков и префект Московского района города Андрей Ковалёв. Начальник отдела провёл мини-экскурсию для гостей, познакомил с сотрудниками.

— Здесь имеется наглядная необходимая информация, можно задать вопросы специалистам, которые всегда проконсультируют. Клиентская служба поможет качественно, в спокойной обстановке, в современном просторном помещении предоставить услуги, — подытожила Елена Буняшина.