Программа лояльности «Дом.ru Клуб» признана лучшей среди телекоммуникационных компаний по итогам ежегодной национальной премии Loyalty Awards Russia. Программа, запущенная в 2016 году, позволяет клиентам «Дом.ru» получать баллы за покупки в интернет-магазинах партнёров, а также за любые покупки по банковским картам «Дом.ru». Накопленными баллами можно оплачивать услуги связи и товары партнеров через сайт club.domru.ru. Количество партнёров «Дом.ru Клуб» постоянно растёт, их уже больше 200.

— Мы рады получить признание экспертов Loyalty Awards Russia. «Дом.ru Клуб» — это наша благодарность клиентам. Мы ценим их и стремимся формировать с ними долгосрочные отношения. Нам было важно создать интересную и востребованную программу лояльности, которая совмещает различные возможности и максимальную выгоду. Участники программы уже оценили удобство этого инновационного для телеком-рынка проекта, который позволяет им оптимизировать свой бюджет, — комментирует заместитель генерального директора — директор по b2c «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru») Михаил Воробьёв.

Премия Loyalty Awards Russia учреждена, чтобы выявить лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. Премия проводится с 2014 года, её организаторами в России являются Международная Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом и отраслевой портал «Библиотека лояльности».