Заместитель министра здравоохранения Рязанской области Владимир Грачёв на публичном отчёте 28 апреля признал, что проблема с выдачей льготных лекарств «в условиях, сложившихся в нынешней ситуации, была».

— Мы подходим индивидуально — ищем замену, аналоги лекарств, чтобы они были ничуть не хуже. Оперативно работаем с поставщиками в плане поступления. И делаем всё, чтобы наши пациенты не пострадали по срокам получения лекарственных средств. Работаем в ручном режиме, — пояснил замминистра.