МТС, цифровая экосистема, и центр аналитики и исследований МТС AdTech провели опрос, чтобы выяснить потребительское поведение россиян в вопросах покупки лекарств. Почти все опрошенные — 96% — доверяют отечественным лекарствам, включая российские аналоги зарубежных препаратов. Каждый третий готов рекомендовать такие препараты своим близким и знакомым.

Причиной покупки лекарств чаще всего становится появление симптомов, а не назначение врача — такой вариант ответа выбрали 88% респондентов. В Центральном федеральном округе, в том числе в Рязанской области, из-за появления признаков болезни препараты покупают 34% жителей, 24% делают это только по назначению врача.

Популярным способом покупки лекарств становятся онлайн-аптеки и маркетплейсы: 77% россиян приобретают лекарства онлайн. При этом самыми «активными» в онлайн-покупках препаратов стали жители центральных регионов России — такому способу отдают предпочтение 33% опрошенных.

60% россиян покупают лекарства минимум раз в месяц, а 86% тратят на них до 3000 рублей ежемесячно.

«Изучение потребительского поведения в вопросах покупки лекарственных препаратов позволяет видеть тренды и, ориентируясь на них, выстраивать более точную коммуникацию с разными группами целевых аудиторий. Данные опроса показывают, что россияне доверяют российским препаратам и готовы их рекомендовать. Это говорит о том, что отечественным фармкомпаниям можно строить свои рекламные сообщения в том числе с акцентом на этот факт. С точки зрения использования технологий, мы видим растущий спрос на рекламные кампании, запущенные на данных Big Data, которые позволяют сегментировать целевые аудитории более точно: не только по социально-демографическим параметрам, но и по паттернам покупательского поведения. Например, на обезличенных данных партнеров Магнит Аптека и ОФД можно таргетировать рекламу на потребителей, которые покупают те или иные лекарственные препараты», — отмечает коммерческий директор МТС AdTech Артем Пуликов.

В опросе приняли участие россияне, проживающие на территории страны. Опрос был проведен в марте 2025 года.