Администрация Рязани предоставила информацию об обращениях граждан по вопросу медицинского обслуживания
Как пояснила начальник управления здравоохранения администрации города Елена Большакова, по возможности просьбы граждан исполняются. Так, в 2010 году в 125 случаях организовано проведение лечения и диагностики, в 16 случаях положительно решены вопросы лекарственного обеспечения, в 18 случаях приняты решения по экспертизе трудоспособности.
В 2010 году жители Рязани обратились с 8 жалобами в случае смерти родственников и с 25 жалобами по поводу ненадлежащего качества медицинской помощи. Из 33 жалоб комиссией было рассмотрено 18, по результатам приняты меры по устранению недостатков в организации медицинской помощи — медперсоналу в такой ситуации выносится выговор и применяется дисциплинарное взыскание.
Однако некоторые обращения граждан не могут быть решены на уровне управления здравоохранения города. В частности, это обращения по поводу улучшения жилищных условий, контроля за деятельностью аптек, лишения матери родительских прав, отзыва лицензии медучреждения. Подобные обращения переадресуются другим ведомствам.