В управление ФНС России по Рязанской области за 8 месяцев 2011 года поступило на рассмотрение 290 обращений граждан, из которых 91 обращение — в электронном виде по сети Интернет, сообщает сайт ведомства. В значительной части корреспонденции затрагиваются вопросы уплаты транспортного, земельного налогов, налога на имущество физических лиц, направления гражданам налоговых уведомлений инспекциями Рязанской области (31% от общего числа обращений). Около 23% обращений граждан затрагивают вопросы, связанные с порядком регистрации индивидуальных предпринимателей и получения ИНН.

Представителей малого бизнеса интересовали вопросы о возможности применения упрощённой системы налогообложения и порядок предоставления налоговых деклараций. Весомое место в обращениях граждан занимают жалобы на действия (бездействие) нижестоящих налоговых органов (15% от общего числа обращений). Отдельные обращения касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, задолженности по уплате налогов.