В феврале 2012 года состоялось торжественное открытие нового административного здания межрайонной инспекции ФНС России №2 по Рязанской области, обслуживающей наибольшее количество налогоплательщиков Рязани. Новое здание инспекции располагается по адресу: пр. Завражного, д. 9 и имеет просторный операционный зал для приёма налогоплательщиков, оснащённый электронной системой управления очередью. При входе в инспекцию установлен терминал с сенсорным экраном, на котором налогоплательщик выбирает необходимую ему государственную услугу и получает талон с номером в очереди. Единое информационное табло, размещённое в зоне ожидания, показывает номера клиентов и номера операционных окон, куда они должны подходить по мере продвижения электронной очереди. Такая система позволила поддержать порядок в период ожидания приёма среди налогоплательщиков, создать спокойную и комфортную атмосферу в операционной зале, сообщает сайт УФНС по Рязанской области.

Работа по модернизации и переоснащению помещений для приёма налогоплательщиков проводится и в других инспекциях Рязанской области. Так, налогоплательщики смогли оценить новый операционный зал в Межрайонной ИФНС России №3 по Рязанской области. Он оснащён современным оборудованием, зона обслуживания увеличена более чем в два раза, переоборудована зона ожидания, систематизированы информационные стенды. Кроме того, закончен ремонт помещения для приёма налогоплательщиков в Межрайонной ИФНС России №1 по Рязанской области, в котором оборудованы удобные стойки для заполнения налогоплательщиками документов, размещены новые стенды и расширена зона ожидания.