На концерт в МКЦ пришли 600 пенсионеров. Гости представляли 46 общественных организаций Рязанской области, защищающих права пенсионеров, ветеранов и инвалидов. Перед ними выступила председатель Рязанской областной организации Профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания РФ Клавдия Кузькина, которая высоко оценила уровень организации работы пенсионной службы в регионе, отметив огромный объём функций, возложенных на них в настоящее время, а также то, что более 8% специалистов отделения ПФР по Рязанской области и его территориальных органов сами являются пенсионерами с большим опытом и преданностью своей профессии.

С поздравительными номерами, включающими танцы, исполнение народных песен, старинных романсов и шлягеров, наряду с профессиональными артистами МКЦ выступили представители ПФР. В фойе МКЦ были установлены стенды со справочной информацией. Перед концертом и в течение нескольких часов после работал мобильный консультационный пункт отделения ПФР, куда гости могли обратиться к специалистам за консультациями и услугами. После окончания концерта все участники получили подарки, предоставленные Рязанским отделением Сбербанка России.

Праздничное мероприятие с концертной программой каждый год традиционно завершает проводимую месячную акцию «С открытым сердцем» по оказанию помощи и чествованию пожилых в городах и районах Рязанщины. Как отметил управляющий отделением ПФР по Рязанской области Геннадий Пашин, «сам концерт при этом имеет скорее не практическое, а моральное, духовное значение; девиз мероприятия и для его организаторов, и для участников имеет огромный символический смысл: «главные слова» — это, прежде всего, слова уважения, поддержки, признательности старшему поколению; важно, что в организации поздравительного концерта всегда присутствует обратная связь: пенсионеры сами проявляют инициативу и обращаются с просьбами о повторении мероприятия».