Рязанский госуниверситет успешно прошёл проверку системы менеджмента качества

24-25 марта 2014 года в РГУ имени Сергея Есенина прошёл надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Аудит осуществляли сертифицированные представители QualityAustria из федерального государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П. Пастухова» (Ярославль).
Ведущий аудитор — Наталья Курчевская (аудитор Cro Cert, EOQ-аудитор по качеству (ISO 9001:2008) и экологии (ISO 14000:2004), эксперт премий правительства РФ в области качества) и Александр Комаров (аудитор Cro Cert, EOQ-аудитор по качеству (ISO 9001:2008).

Аудит проходил по научному, учебному, воспитательному процессам, управлению инфраструктурой, производственной средой и социальной работой, управлению кадрами, исследование рынка образовательных услуг и конкурентоспособности, управление редакционно-издательской деятельностью, организация системных процессов система менеджмента качества (СМК).

Аудиторы встретились с руководителями, преподавателями и сотрудниками университета, провели тщательный анализ документов и организации деятельности. В ходе проверки аудиторы отметили положительную динамику развития СМК университета, которая продемонстрировала свою результативность за прошедший учебный год. Коллектив университета подтвердил приверженность принципу постоянного улучшения своей деятельности, продемонстрировав увлечённость своей работой.
В качестве сильных сторон университета группа аудиторов отметила, в частности, хорошо поставленную работу по совершенствованию СМК и организации внутренних аудитов, правильное ведение документации, хорошую организацию работы по учебному и воспитательному процессам, перспективность развития теоретических и прикладных исследований.

По результатам проверки несоответствий не выявлено, аудиторами даны рекомендации и предложения по улучшению стратегических документов университета и более широкому освещению действий по выполнению рекомендации внешнего аудита.