16 сентября на заседании регионального правительства губернатор Рязанской области Олег Ковалёв заявил, что в работе с людьми должностные лица не должны прятаться за инструкциями. Глава региона отметил, что накануне состоялось селекторное совещание по вопросам оказания поддержки вынужденным переселенцам из Украины, которых разместили в районах области. В ходе работы должностным лицам, в том числе главам муниципальных образований, был дан ряд поручений.
— Я прошу их неукоснительно исполнять, — сказал губернатор. Он потребовал индивидуально работать с каждым человеком, вне зависимости от того, хочет ли он остаться в Рязанской области или уехать обратно на родину.

Глава региона подчеркнул, что необходимо отнестись к вынужденным переселенцам со всем вниманием, лично пообщаться, зайти в дом, посмотреть, как устроились, узнать, какие у них есть вопросы.
— Обращаю внимание должностных лиц: в работе с людьми не прятаться за инструкциями! Ничто не может заменить живую работу. Если есть возможность помочь, помочь надо обязательно. Сложные вопросы — брать на контроль, искать любые законные способы оказать людям помощь!, — заявил Олег Ковалёв.