За ноябрь 2015 года на горячую линию министерства здравоохранения Рязанской области по телефону 8 (4912) 98-42-22 поступило 330 звонков, что на 40% больше, чем в октябре. Увеличение количества телефонных обращений граждан связано с введением круглосуточной формы работы.

Основная часть обращений граждан касалась вопросов организации оказания специализированной и высокотехнологичной помощи, а также лекарственного обеспечения. По всем вопросам рязанцы получили разъяснения специалистов министерства.