Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Рязанской области Михаил Пронин помог модельеру Марии Казариной в решении спорных вопросов, связанных с развитием бизнеса.

Мария Казарина — владелец ателье, занимающегося индивидуальным пошивом одежды, а также изготовлением вещей на заказ. Предприниматель является участницей областного фестиваля бытовых услуг и ремёсел «Окские сезоны», где её работы были неоднократно отмечены региональными и федеральными экспертами, активным членом Ассоциации молодых предпринимателей Рязани.

Проблема, с которой она обратилась к бизнес-омбудсмену, пояснила Мария Казарина, была связана с технической ошибкой налоговых сервисов. Из-за неё уплачиваемые ею налоги были зачислены на другой счёт, а она оказалось в числе должников: сначала счёт ателье был заблокирован, после чего на него наложен арест. Обращение к Уполномоченному и своевременные действия сотрудников УФНС помогли решить проблему в кратчайшие сроки.

— Второго августа я обратилась в аппарат Уполномоченного, а 9 августа все счета были разблокированы налоговой, излишне уплаченные суммы возвращены на счёт. Уже 13 августа с нас была снята блокировка судебных приставов. Я выражаю искреннюю благодарность Уполномоченному по защите прав предпринимателей Михаилу Пронину и его аппарату, поскольку все взаимодействия и разблокировки велись в «ручном» режиме, под непосредственным контролем специалистов аппарата, — отметила модельер.

Помощь в решении спорных вопросов налогового характера — не единственное направление работы Уполномоченного. Предпринимателям в аппарате ведомства готовы оказать необходимую поддержку, связанную с устранением любых административных барьеров, препятствующих развитию бизнеса, защитой от незаконного уголовного преследования. Важным направлением работы института бизнес-омбудсмена является выявление системных проблем бизнеса и подготовка законодательных инициатив по их устранению.