В пресс-службе Отделения Рязань ГУ Банка России по Центральному федеральному округу рязанцам пояснили, как вернуть застрявшую в банкомате карту.

Так, снять наличные, внести коммунальные платежи, пополнить вклад или погасить кредит, а также осуществить многие другие операции можно через банкомат, но любая техника может дать сбой. Иногда после совершения тех или иных действий не удаётся получить карту обратно.

— Причин, по которым банкомат не отдаёт карту, может быть несколько, — говорит заведующий сектором платёжных систем и расчётов Отделения Рязань ГУ Банка России по ЦФО Денис Никитин. — Это и неисправность аппарата, и проблемы с картой. Устройство отреагирует и на забывчивость клиента, который не забрал карту в течение определённого времени по окончании сессии обслуживания.

В таких ситуациях прежде всего нужно связаться с банком, выпустившим карту, и заблокировать её. Это можно сделать по официальному номеру телефона или через мобильное приложение. Потом надо обратиться в кредитное учреждение, которому принадлежит банкомат: номер обычно указан на самом аппарате. Инкассаторы при очередном обслуживании техники заберут карту и передадут в ближайший офис своего банка. Если в течение нескольких дней держатель не обратится за пропажей, то карту ликвидируют. Не надо пытаться достать карточку самостоятельно: при захвате банкоматом она попадает в специальный отсек, не доступный извне. Если действия клиента приведут к повреждению банкомата, то банк может потребовать возмещения ущерба.