Николай Любимов поручил качественно решать обозначенные в соцсетях проблемы граждан

Губернатор Рязанской области Николай Любимов поручил организовать своевременную и качественную отработку проблемных вопросов граждан, обозначенных в социальных сетях. Соответствующее указание руководители исполнительных органов власти и главы муниципальных образований получили на заседании регионального правительства, которое 14 июля прошло в режиме видеоселектора.

Губернатор отметил, что граждане всё чаще выбирают соцсети для общения с властью. Несмотря на то, что в Рязанской области соответствующая работа выстраивается «уже давно», но «есть ведомства, которые, к сожалению, не осознают до конца важность обратной связи с людьми». Рязанцы, по словам главы региона, часто жалуются на отписки вместо решения проблем.
- У многих из вас есть личные аккаунты в социальных сетях, у министерств и ведомств – официальные группы. Их нужно использовать не только для отчёта о проделанной работе, но и для прямого и открытого диалога с рязанцами. Ответы на комментарии должны поступать в кратчайшие сроки, а всё, о чем пишут жители, необходимо направлять незамедлительно в работу, – добавил Николай Любимов.

При этом губернатор подчеркнул необходимость соблюдения этических норм общения, быть вежливыми, корректными и проявлять «реальное участие и заинтересованность в разрешении ситуации».