С марта этого года работа волонтёрского отряда активизировалась. Помощь добровольцев потребовалась пожилым шиловцам, ушедшим на на самоизоляцию. Начала работать «горячая линия», по которой можно ежедневно обращаться за помощью, телефон доступен без выходных и перерывов.

Наибольшая часть обращений — заявки на доставку продуктов питания, медикаментов, оплату услуг ЖКХ. Представители волонтёрского отряда рассказали, что от пожилых одиноких людей поступают просьбы о конкретной помощи, в том числе о настройке антенны, окашивании придомовой территории. Всего с марта 2020 года волонтёрами совершено 263 выезда для оказания адресной помощи людям старшего возраста, из них 165 — по доставке лекарств.

Аркадий Фомин поблагодарил добровольцев за активное участие в общественной жизни района, обсудил с ними организационные вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются волонтёры. Было отмечено, что волонтёрский отряд обеспечен транспортом, дезинфицирующими средствами, средствами индивидуальной защиты. Ребята обратились Аркадию Фомину с просьбой: среди волонтёров немало взрослых людей, а вот одноразовых перчаток большого размера для них найти не удаётся. Депутат обещал помочь.

Также на встрече волонтёры рассказали парламентарию о новом направлении деятельности. Это сотрудничество с «волонтёрами серебряного возраста». Люди старшего поколения решили не оставаться в стороне от общественной жизни и помогают тем, кому труднее. В частности, оказывают психологическую поддержку по телефону, что имеетособое значение в период пандемии.