РГМЭК представляет новый онлайн-сервис -«Видеоконсультация»!

Рязанская городская муниципальная энергосбытовая компания заботится о здоровье потребителей и создаёт условия, чтобы воспользоваться широким спектром услуг можно было дистанционно. Вам не нужно посещать офис компании, так как появилась возможность заказать бесплатный видеозвонок на сайте РГМЭК.РФ и пообщаться со специалистом не выходя из дома!

С помощью «Видеоконсультации» у потребителей есть возможность онлайн решить такие вопросы как:

• передача показаний приборов учёта;
• получение информации по лицевому счёту и сверка расчётов вместе со специалистом;
• заказ справки об отсутствии задолженности;
• заключение соглашения о рассрочке;
• подача заявки на замену прибора учёта;
• подписка на получение электронного счёта;
• получение информации о заключении договора энергоснабжения;
• получение на электронную почту детализированного отчёта о потреблении электроэнергии за интересующий период;
• получение информации по другим вопросам, связанным с энергоснабжением.

Сервисом «Видеоконсультация» очень просто воспользоваться:
1) на главной странице сайта РГМЭК. РФ в разделе «Номера горячей линии» выбрать кнопку «Видеоконсультация»;
2) в специальном всплывающем окне указать тему вопроса и время обслуживания;
3) выбрать удобный для вас мессенджер: WhatsApp или Skype. Если предпочитаете связь по Skype, укажите ваш ID. Для звонка по WhatsApp нужно указать свой номер мобильного телефона;
4) указать имя, чтобы наш сотрудник знал, как к вам обращаться.

Специалист примет вашу заявку на видеозвонок и позвонит в указанное время. «Видеоконсультация» бесплатна и доступна в рамках времени работы очного офиса обслуживания: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.

В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции ООО «РГМЭК» рекомендует беречь своё здоровье и пользоваться широкими возможностями дистанционных сервисов.