Также он рассказал, что в Рязанской области создаётся Единая диспетчерская служба. Это позволит максимально автоматизировать процессы на всех этапах: от момента поступления вызовов до оказания медицинской помощи гражданам на местах. Будет оптимизирована работа диспетчеров, выездных бригад, специалистов приемных отделений стационаров, повышена эффективность распределения вызовов и время прибытия бригад. Кроме того, появится электронная база данных, включающая анамнезы пациентов, сведения об их предыдущих обращениях в скорую, госпитализациях. Бригады будут оперативно получать эту информацию дополнительно к картам вызовов. Медработники городской станции уже обеспечены планшетами для работы.