Новости

Пенсию в ВТБ можно перевести по звонку в контакт-центр

ВТБ первым на рынке запускает для своих клиентов сервис, позволяющий оформить зачисление пенсионных выплат по звонку в контакт-центр. Для перевода достаточно иметь действующий счёт в банке и учётную запись на Госуслугах.

Для перевода пенсии в наш банк надо позвонить в контакт-центр и дать команду голосовому помощнику «Перевод пенсии». Далее банк проведёт аутентификацию, а затем составит и направит заявление о переводе пенсии на карту банка в Социальный фонд России. В течение трёх дней клиенту придет СМС-сообщение от портала Госуслуг для подтверждения согласия на перевод. Звонок можно сделать по номеру 8 800 100 24 24 или набрав 1000 с мобильного телефона.

После рассмотрения и подтверждения со стороны Соцфонда РФ пенсия будет автоматически зачисляться на счёт. Контакт-центр также поможет клиенту в случае необходимости оформить карту «Мир».

«У банка широкий набор услуг для повседневного банковского обслуживания. Мы постоянно внедряем новые возможности для взаимодействия с клиентами на разных площадках. Одним из наших приоритетов в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал» стала организация максимального доступа всех клиентов к финансовым сервисам, в том числе пенсионеров. Рассчитываем, что запуск новой услуги позволит жителям России оформлять зачисление пенсии на карту банка в любой точке страны и даже там, где есть хотя бы один вид телефонной связи. Особенно полезен он будет для клиентов из малых населённых пунктов, где нет банковских отделений и высокоскоростного интернета, а также маломобильным клиентам», — комментирует Елена Нестеренко, заместитель начальника управления «Старшее поколение».

Перевести пенсионные выплаты на карту ВТБ также можно через ВТБ Онлайн, в любом отделении банка или вызвать мобильного клиентского менеджера для оформления пенсии дома. В 2022 году число клиентов, получающих пенсию в ВТБ, выросло почти на 50% и превысило 1 млн человек.

ВТБ оказывает различную финансовую поддержку клиентам, получающим пенсию на карту банка. Например, банк предоставляет пенсионерам возможность снимать деньги с карты в банкоматах сторонних банков без комиссии и за свой счёт оформляет страховки карт и счетов пенсионеров от мошенников. Кроме того, клиенты ВТБ могут оплачивать услуги ЖКХ без комиссии.

Читайте нас:
Поделиться:
Рейтинг за сутки

17.06.2025 18:14 АО «Рязаньавтодор» приводит в порядок дороги в Сасовском округе (959)

17.06.2025 17:35 На Северной окружной дороге Рязани произошла массовая авария (835)

17.06.2025 17:06 Маскотом Рязани как новогодней столицы выбрали талисман «Снежанушка» (807)

17.06.2025 15:56 На ремонт улиц Введенской и Вознесенской в Рязани потратят 62 миллиона рублей (784)

17.06.2025 17:49 Прокуратура выявила массовые нарушения в рязанских колониях (641)

17.06.2025 17:19 В Рязгордуме обсудили поправки в ставки туристического налога (631)

17.06.2025 16:53 Под Рязанью полиция нашла тайник с экстази, гашишем и мефедроном (599)

17.06.2025 18:01 В Дашково-Песочне Рязани продолжают фиксировать превышения ПДК озона и сероводорода (592)

17.06.2025 16:26 Полиция нашла парня, сломавшего световой столбик в Касимове (352)

17.06.2025 16:11 Кредитные организации отмечают увеличение интереса к онлайн-формату предоставления гарантий (345)

Предупреждение

При использовании данного интернет-ресурса происходит обработка и передача поведенческих и персональных данных пользователей в систему аналитики Яндекс.Метрика и Рамблер