Новости

Рязанцы стали активнее отстаивать свои права

Рязанцы стали активнее отстаивать свои права
В 2022 году рязанцы чаще жаловались в Банк России, чем годом ранее. Об этом рассказали в пресс-службе регионального отделения Центробанка. Число обращений в минувшем году увеличилось на 8,8%, при этом прирост во многом объясняется жалобами, связанными с санкциями. Чаще всего они касались снятия и переводов иностранной валюты, реструктуризаций и кредитных каникул.

О работе банков рязанцы писали регулятору 929 раз. Порядка трети обращений касались вопросов потребительского кредитования, при этом в целом писем по такой тематике стало меньше на 40%. В частности, рязанцы в 15 раз реже обращались с жалобами на частоту или время взаимодействия кредиторов с должниками, совсем прекратились сообщения о навязывании платных услуг в банках.

Жалоб на страховщиков стало больше на треть — 506 обращений. Рост связан с тем, что в минувшем году платные сайты-посредники формировали шаблонные запросы об изменении коэффициента бонус-малус, который используется при расчёте стоимости ОСАГО. Эти запросы не содержали всей необходимой информации и заведомо не предусматривали решение вопроса заявителей. При этом на проблемы, связанные с урегулированием убытков по ОСАГО, потребители в прошлом году жаловались реже.

Количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 7,8%, до 360. В первую очередь рязанцы писали о навязывании допуслуг, некорректном возврате долга, взимании комиссий, в том числе при продлении срока займа. Участились в 2,5 раза и жалобы на мошенничество. Для решения этой проблемы ввели порядок проверки личности заёмщика по определённым параметрам при выдаче онлайн-микрозаймов.

Читайте нас:
Поделиться:
Рейтинг за сутки

06.02.2025 16:38 На участке улицы Есенина в Рязани организуют двустороннее движение (966)

06.02.2025 12:16 Рязанские журналисты Алексей Фролов и Константин Смирнов обжаловали арест (847)

06.02.2025 17:36 «Молодёжная творческая мастерская» представила в Рязани исследовательские проекты (734)

06.02.2025 12:39 При поддержке Рязанской НПК состоялся молодёжный профориентационный форум (672)

06.02.2025 17:57 Рыбновского бизнесмена оштрафуют за отсутствие маркировки молочки (645)

06.02.2025 16:58 Совет депутатов Дубровического сельского поселения принял решение о преобразовании в муниципальный округ (539)

06.02.2025 12:34 Школа в микрорайоне Семчино в Рязани заработает в 2026 году (506)

06.02.2025 14:51 Рязанцы пожаловались на огромные очереди в поликлинике (481)

06.02.2025 15:17 Полиция задержала рязанца, совершившего налёт на супермаркет (464)

08:33 Неизвестные разрушили арт-объект в Нижнем горпарке (462)

Предупреждение

При использовании данного интернет-ресурса происходит обработка и передача поведенческих и персональных данных пользователей в систему аналитики Яндекс.Метрика и Рамблер