Новости

Рязанцы стали активнее отстаивать свои права

Рязанцы стали активнее отстаивать свои права
В 2022 году рязанцы чаще жаловались в Банк России, чем годом ранее. Об этом рассказали в пресс-службе регионального отделения Центробанка. Число обращений в минувшем году увеличилось на 8,8%, при этом прирост во многом объясняется жалобами, связанными с санкциями. Чаще всего они касались снятия и переводов иностранной валюты, реструктуризаций и кредитных каникул.

О работе банков рязанцы писали регулятору 929 раз. Порядка трети обращений касались вопросов потребительского кредитования, при этом в целом писем по такой тематике стало меньше на 40%. В частности, рязанцы в 15 раз реже обращались с жалобами на частоту или время взаимодействия кредиторов с должниками, совсем прекратились сообщения о навязывании платных услуг в банках.

Жалоб на страховщиков стало больше на треть — 506 обращений. Рост связан с тем, что в минувшем году платные сайты-посредники формировали шаблонные запросы об изменении коэффициента бонус-малус, который используется при расчёте стоимости ОСАГО. Эти запросы не содержали всей необходимой информации и заведомо не предусматривали решение вопроса заявителей. При этом на проблемы, связанные с урегулированием убытков по ОСАГО, потребители в прошлом году жаловались реже.

Количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 7,8%, до 360. В первую очередь рязанцы писали о навязывании допуслуг, некорректном возврате долга, взимании комиссий, в том числе при продлении срока займа. Участились в 2,5 раза и жалобы на мошенничество. Для решения этой проблемы ввели порядок проверки личности заёмщика по определённым параметрам при выдаче онлайн-микрозаймов.

Читайте нас:
Поделиться:
Рейтинг за сутки

20.06.2024 16:57 Скопинец показал, как убил женщину и ранил мужчину на заводе (2353)

20.06.2024 18:04 Житель Херсона не смог получить в Рязани выплату на жильё из-за прописки (872)

20.06.2024 16:44 Рязанцев предупредили о мошенниках, оформляющих микрозаймы (789)

20.06.2024 14:19 На капремонт четырёх участков дорог в Рязани потратят 93,6 миллиона рублей (751)

20.06.2024 17:33 В Рязани стартует ремонт дороги на улице Крупской (677)

20.06.2024 15:11 На 3-м Борковском карьере Рязани создадут полноценную набережную (674)

20.06.2024 19:37 Энергетики «Рязаньэнерго» восстанавливают нарушенное непогодой электроснабжение небольшой части потребителей региона (620)

20.06.2024 12:31 Рязанцев предупредили о 32-градусной жаре (612)

20.06.2024 17:18 Виталий Артёмов поручил не снижать темпы возведения школы в микрорайоне Олимпийский (543)

20.06.2024 12:48 По улице Горького в Рязани на 40 дней закроют движение транспорта (491)