У районных больниц в Рязанской области появились чаты в Telegram, пишут «Рязанские ведомости». Вступить в медчат той или иной больницы можно, перейдя по соответствующему QR-коду и согласившись с правилами чата. QR-код расположен на сайте организации, в сообществах в соцсетях или на территории больниц. Медчаты работают ежедневно с 8.00 до 18.00, кроме воскресенья.

Через медчаты можно решить проблемы с записью к врачу, вызовом врача на дом, нарушением сроков ожидания на обследования и анализы, отсутствием маршрутизации пациентов, получить справочную информацию при проблемах с получением медпомощи,
.
Чат работает по принципу «вопрос-ответ», все уточнения по исходному обращению рекомендуется писать в личные сообщения представителю медучреждения, ответившему в ленте чата. Указывается, что в медчатах не назначают лечение, не консультируют по заболеваниям, через них нельзя вызвать скорую помощь.