Глава управления ЗАГСа Рязанской области Елена Сорокина на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» сообщила, что в записях актов гражданского состояния отображается вся человеческая жизнь, и работать органы ЗАГС должны для человека. Она заявила, что самая интенсивная работа происходит в Рязани и, несмотря на то, что сотрудники болеют или уходят в отпуск, граждане должны получать качественную услугу.

Сорокина уточнила, что для этого сделано за последнее время и что будет сделано в ближайшем будущем:
– снято ограничения по количеству талонов в день (в Рязани)
– «открыт» последний день месяца для приёма жителей (отчёты составляем в свободное от посетителей время)
– пересматриваются графики отпусков (да, все хотят отдыхать летом, но есть приоритеты)
– с октября стартует работа по субботам для регистрации рождений, установления отцовства и усыновления ( в Рязани)
– неторжественную регистрацию браков с октября будут проводить только во второй половине дня (посетителей меньше)
– расторжение браков по взаимному согласию — также во второй половине дня
– с октября приём жителей будем осуществляться и по пятницам (сейчас по пятницам обрабатываются документы, поступившие через МФЦ).