ВТБ сообщает о новой схеме мошенничества, когда злоумышленники предлагают продиагностировать работу смартфона, отремонтировать его или застраховать. Они создают качественные сайты, которые маскируют под банковские сервисы.

В телефонном разговоре мошенники представляются службой поддержки банка, и сообщают о появлении новых страховых сервисов для смартфонов, а также предлагают сразу провести диагностику телефона собеседника. Для этого клиент должен перейти по ссылке на фейковый веб-сайт, интерфейс которого создается в стиле сайтов российских банков, выбрать и подключить услуги. Однако в случае подключения услуг клиент рискует потерять контроль над онлайн-банком и своим мобильным устройством.

«Вопросы безопасности финансовых приложений вызывают особое беспокойство клиентов, поэтому звонки с предложениями «защитить» смартфон от угрозы взлома срабатывают для них как «красная лампочка». Злоумышленники максимально воздействуют на клиента, проявляя излишнюю «обеспокоенность» и «заботу» и направляя ссылки на ресурсы, которые максимально адаптированы под банковские. Это гибридные сценарии, в ходе которых применяется как атака по телефону, так и перевод клиента на фишинговые сайты и приложения. Таким образом происходит воздействие на каждого второго клиента. ВТБ применяет целый комплекс мер для защиты наших пользователей, чтобы быть на шаг впереди мошенников. Но в первую очередь, мы просим наших клиентов сохранять бдительность, критически оценивать любые предложения от неизвестных и незамедлительно обращаться к первоисточнику», — отметил старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Никита Чугунов.