Губернатор Рязанской области Павел Малков на заседании правительства региона 14 ноября обратил внимание на то, что в топе вопросов среди обращений граждан остаются вопросы записи к врачу.

Глава региона напомнил, что существуют две ключевые проблемы. Первая — запись к узким специалистам через терапевта — норма, введённая на федеральном уровне. По мнению Малкова, часть жалоб по этому вопросу сохранится, пока не будет проведена масштабная информационная разъяснительная работа. Вторая — ведение актуального расписания, что входит в обязанность лечебных учреждений и главврача.

«Это должен быть одним из показателей эффективности работы главного врача. Там, где мы видим, что системно эта работа не ведётся, будут соответствующие вопросы к главному врачу. Вплоть до того, что мы будем расставаться с теми, кто не готов этим вопросом заниматься вплотную», — заявил Павел Малков.

Министр здравоохранения региона Александр Пшенников пояснил, как решаются озвученные проблемы. Так, по его словам, в ближайшее время «по сути, откроют возможность пациентам запись к узким специалистам при условии, что он находится в группе диспансерного наблюдения по данному профилю», а пока выбирают ряд пилотных направлений, где группа диспансерного наблюдения меньше, чтобы точечного подключать и смотреть, какая нагрузка ложится на систему.

Также Пшенников заявил, что сейчас разрабатывается новый контракт для главных врачей медицинских учреждений региона, согласно которым организация записи к врачам и диспансеризации войдут в их KPI.

Павел Малков подчеркнул, что показателей должно быть не слишком много, и каждый автоматизирован для расчёта, а главврач и администрация учреждения должны иметь возможность влиять на эти показатели.