До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов без удержания дополнительных сборов. Предложение действительно и для билетов, приобретённых по невозвратному тарифу. Вернуть билеты можно на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. Об этом сообщили в ОАО «РЖД».

Также в связи с терактом в Московской области компания усилила меры безопасности в поездах, на вокзалах и станциях, в местах массового скопления людей. Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности.