В ресурсном центре «Дом ТОС» 28 октября прошла встреча представителей РГМЭК с председателями территориальных общественных самоуправлений и ТСЖ. Жителям рассказали о преимуществах электронных сервисов и подробно объяснили, как пользоваться личным кабинетом ЕИРЦ и мобильным приложением.

Директор ООО «РГМЭК» Илья Шишкин подчеркнул, что работа с горожанами, особенно со старшим поколением, очень важна. Многие до конца не понимают или просто боятся пользоваться дистанционными способами оплаты, несмотря на их удобство и простоту. Для этого в пунктах платежей в этом месяце работали волонтёры.

Кроме того, было отмечено, что в дни пиковой нагрузки с 20 по 25 число каждого месяца можно передавать показания любым из возможных способов — например, по телефону 40-20-40, а платить — когда удобно. Разъяснить эту информацию также попросили представителей ТОСов.

В свою очередь, собравшихся интересовало, какие сервисы являются более удобными, как рассчитываются средние показания и как осуществляется перерасчёт. На все интересующие вопросы подробно ответили сотрудники компании. Кроме того, было принято решение о создании специального чата для дополнительных коммуникаций и оперативного решения возникающих вопросов.