Рязанцам рассказали, почему новые «умные» счётчики электроэнергии удобнее

В сентябре РГМЭК была закуплена первая партия приборов учёта электрической энергии с графическим ЖКИ с возможностью гибкой настройки выводимой информации. Так, например, состояние электронных пломб на дисплее будет отображаться не только в виде значка вскрытой пломбы, но и в появляющемся текстовом сообщении.

Особенно актуальна возможность гибкой настройки выводимой информации для случаев введения гарантирующим поставщиком частичного ограничения или полного приостановления энергоснабжения из-за образовавшегося долга.

К сожалению, клиенты не всегда обращают внимание на образовавшиеся долги, даже получив уведомление в квитанции или сообщение. В результате потребителям отключают электроэнергию посредством интеллектуальных приборов учёта. По имеющейся практике, при отсутствии энергоснабжения потребители не знают истинную причину отсутствия энергоснабжения и, в первую очередь, обращаются в свою управляющую компанию. В результате сотрудник управляющей компании подключает потребителя «напрямую», минуя прибор учёта, что является серьёзным нарушением, и грозит штрафами для потребителя.

При ограничении/приостановлении энергоснабжения потребителя посредством новых счётчиков имеется возможность вывести на ЖКИ сообщение с конкретным указанием информации, что подача энергоснабжения приостановлена из-за долга, который необходимо оплатить.

Дополнительно можно указать контактную информацию для получения консультации. В этом случае клиент при отсутствии электричества в квартире подойдет к прибору учёта и сразу сможет увидеть фактическую причину. После оплаты долга энергоснабжение будет возобновлено в кратчайшие сроки без дополнительных материальных и временных затрат.