Поделиться:
«Р-Энергия» рассказала о работе специалистов контактного центра
В среднем специалисты контактного центра компании «Р-Энергия» принимают каждую неделю 2500 звонков. Наибольший пик обращений по телефону приходится с 20 по 25 число, что связано с активной передачей потребителями показаний приборов учёта. После проведения консультации клиентам предлагается оценить качество предоставляемых информационных услуг по шкале от 1 до 5. Средняя оценка качества в этом году — 4,9 балла.
Последние новости
23.10.2026 21:40
23.10.2026 16:58
23.10.2026 16:28
23.10.2026 15:10
23.10.2026 15:02
Рейтинг за сутки
1
23.10.2026 17:24
2
23.10.2026 08:46
3
23.10.2026 15:51
4
23.10.2026 09:14
5
23.10.2026 09:38
6
23.10.2026 10:52
7
23.10.2026 15:02
8
23.10.2026 16:28
9
23.10.2026 10:31
10
23.10.2026 16:58