Поделиться:
«Р-Энергия» рассказала о работе специалистов контактного центра
В среднем специалисты контактного центра компании «Р-Энергия» принимают каждую неделю 2500 звонков. Наибольший пик обращений по телефону приходится с 20 по 25 число, что связано с активной передачей потребителями показаний приборов учёта. После проведения консультации клиентам предлагается оценить качество предоставляемых информационных услуг по шкале от 1 до 5. Средняя оценка качества в этом году — 4,9 балла.
Последние новости
30.08.2026 17:17
30.08.2026 16:10
30.08.2026 13:41
30.08.2026 11:45
30.08.2026 11:02
30.08.2026 10:37
30.08.2026 09:47
30.08.2026 09:03
30.08.2026 08:32
Рейтинг за сутки
1
30.08.2026 08:32
2
30.08.2026 17:17
3
30.08.2026 09:03
4
30.08.2026 11:45
5
6
30.08.2026 09:47
7
30.08.2026 11:02
8
30.08.2026 10:37
9
30.08.2026 16:10