Поделиться:
«Р-Энергия» рассказала о работе специалистов контактного центра
В среднем специалисты контактного центра компании «Р-Энергия» принимают каждую неделю 2500 звонков. Наибольший пик обращений по телефону приходится с 20 по 25 число, что связано с активной передачей потребителями показаний приборов учёта. После проведения консультации клиентам предлагается оценить качество предоставляемых информационных услуг по шкале от 1 до 5. Средняя оценка качества в этом году — 4,9 балла.
Последние новости
04.07.2026 19:08
04.07.2026 13:39
04.07.2026 13:04
04.07.2026 12:09
04.07.2026 10:26
04.07.2026 09:32
04.07.2026 09:13
03.07.2026 17:59
Рейтинг за сутки
1
04.07.2026 10:26
2
04.07.2026 09:32
3
04.07.2026 12:44
4
04.07.2026 09:13
5
04.07.2026 13:39
6
04.07.2026 12:09
7
04.07.2026 13:04
8
04.07.2026 19:08