Поделиться:
«Р-Энергия» рассказала о работе специалистов контактного центра
В среднем специалисты контактного центра компании «Р-Энергия» принимают каждую неделю 2500 звонков. Наибольший пик обращений по телефону приходится с 20 по 25 число, что связано с активной передачей потребителями показаний приборов учёта. После проведения консультации клиентам предлагается оценить качество предоставляемых информационных услуг по шкале от 1 до 5. Средняя оценка качества в этом году — 4,9 балла.
Последние новости
Рейтинг за сутки
1
19.04.2026 21:25
2
19.04.2026 15:50
3
19.04.2026 17:00
4
19.04.2026 18:19
5
19.04.2026 16:28
6
19.04.2026 17:34
9
09:14
10