Поделиться:
«Р-Энергия» рассказала о работе специалистов контактного центра
В среднем специалисты контактного центра компании «Р-Энергия» принимают каждую неделю 2500 звонков. Наибольший пик обращений по телефону приходится с 20 по 25 число, что связано с активной передачей потребителями показаний приборов учёта. После проведения консультации клиентам предлагается оценить качество предоставляемых информационных услуг по шкале от 1 до 5. Средняя оценка качества в этом году — 4,9 балла.
Последние новости
30.09.2026 18:07
30.09.2026 17:41
30.09.2026 16:35
30.09.2026 15:18
Рейтинг за сутки
1
30.09.2026 18:07
2
30.09.2026 16:35
3
30.09.2026 16:12
4
30.09.2026 17:15
5
30.09.2026 15:50
6
30.09.2026 14:56
7
30.09.2026 14:31
8
30.09.2026 15:18
9
30.09.2026 10:34
10
30.09.2026 17:23