МФЦ Рязанской области вошёл в число лучших по результатам второго квартала года

МФЦ Рязанской области вошёл в число лучших в стране по результатам оценки минэкономразвития России за второй квартал 2025 года. При составлении рейтинга учитывались такие критерии, как полнота перечня предоставляемых услуг, доступность информационной поддержки, эффективность системы предварительной записи и уровень удовлетворённости посетителей качеством обслуживания, сообщила зампред правительства региона Юлия Швакова.

С 1 сентября запущен пилотный проект «Цифровой МФЦ на платформе МАХ». Жители региона могут взаимодействовать с центрами госуслуг через мессенджер. В национальном многофункциональном сервисе запущен официальный региональный чат-бот МФЦ. С помощью цифрового помощника возможно осуществлять запись и отмену визитов, отслеживать статус своих обращений, получать актуальную информацию о местоположении и графике работы центров, принимать уведомления, оставлять отзывы о качестве обслуживания и оценивать работу учреждения.