В ВТБ выяснили, по каким критериям молодёжь в ЦФО выбирает банковские карты

Согласно исследованию, проведённому ВТБ к форуму FINOPOLIS 2025, треть молодых людей до 25 лет оформляют свою первую дебетовую карту при поддержке родителей или сразу после получения паспорта в 14 лет. При этом, многие активно используют несколько карт.

По данным ВТБ, большая часть молодых жителей ЦФО (57%) используют от двух до трёх карт, а у 43% их число достигает четырёх и более. Распределение дебетовых карт у молодёжи различается по регионам: в Северо-Западном округе половина респондентов ограничивается одной картой, в Южном округе 83% предпочитают иметь 2–3 карты, а в Центральном округе чаще используют 4 и более.

Согласно опросу, треть респондентов самостоятельно выбирают банк для оформления своей первой карты. Однако большинство консультируются с близкими, прежде чем принять окончательное решение.

Опрос выявил ключевые факторы, влияющие на выбор первой карты молодёжью (респонденты могли указывать несколько вариантов): удобное мобильное приложение (43%), бесплатное обслуживание (57%), программа лояльности и бонусы (57%), скорость обслуживания и удобство сервисов (29%), а также стильный дизайн карты (29%).

Для 86% опрошенных молодых людей в ЦФО важно отношение к бренду банка. Надёжность и репутация банка являются основными критериями при выборе финансовой организации для 57% респондентов.

Чаще всего молодые люди в ЦФО используют банковские карты для оплаты покупок в магазинах и супермаркетах (57%). Также карты активно применяются для оплаты проезда в транспорте, онлайн-покупок и расчётов в заведениях общественного питания.