Согласно исследованию ВТБ, в Центральном федеральном округе (исключая Москву и Подмосковье) более половины опрошенных полагают, что введение «периода охлаждения» перед выдачей кредитов свыше 50 тысяч рублей является важным инструментом защиты от противоправных действий. Данные были получены накануне форума Finopolis 2025.
«Период охлаждения» – это промежуток времени между оформлением кредитного соглашения и фактическим получением средств, в течение которого клиент имеет право отказаться от займа: для сумм от 50 до 200 тысяч рублей он составляет не менее 4 часов, для сумм свыше 200 тысяч рублей — 48 часов. Данная опция действует с начала сентября.

По результатам опроса, 63% участников выразили уверенность в необходимости «периода охлаждения» для предотвращения мошенничества, и только 9% посчитали, что это создаст дополнительные трудности при получении кредитных средств. Остальные респонденты выразили нейтральное отношение к данному нововведению. Около половины опрошенных подчеркнули важность наличия времени на размышление перед окончательным оформлением кредита.

ВТБ также провёл опрос относительно сервиса «вторая рука», подразумевающего возможность привлечения доверенного лица из числа родственников или близких для подтверждения транзакций, превышающих определенную сумму. Более трети опрошенных считают, что данный сервис был бы полезен их родственникам старшего поколения (38%), четверть — детям-подросткам, а каждый пятый — другим членам семьи или тем, кто уже сталкивался с мошенническими схемами.

При этом большая часть жителей ЦФО высказалась за расширение функционала сервиса защитника, включив в него возможности подтверждения сделок за пределами банковской сферы, например, при продаже недвижимости (56%) и транспортных средств (43%).