В рязанской городской больнице №11 работают над решением проблемы долгой выписки льготных рецептов, сообщает минздрав региона. С 13 октября в кабинете будет работать не 2, а 5 операторов. Это увеличит пропускную способность. Кроме того, 8 октября в системе произошёл сбой, его оперативно устранили. Всем, кто в тот день столкнулся с длительным ожиданием, предложены удобные варианты получения рецептов без повторной очереди.

Для контроля очереди в реальном времени теперь есть ответственный сотрудник, который перераспределяет потоки к свободным терапевтам.

В то же время пациентов попросили отнестись с понимаем к ситуации, так как в поликлинике городской больницы №11 обслуживается 11 тысяч льготников — это большая ответственность и нагрузка на медицинских работников.