На улице Семашко открылся новый клиентский центр «АО Рязаньгоргаз»
«Доступ к современным, безопасным и комфортным коммунальным услугам — один из ключевых показателей качества городской среды. Открытие этого центра сократит время на решение бытовых вопросов, связанных с газоснабжением. Благодарю руководство и коллектив газораспределительной компании за внимание к потребностям горожан и за вклад в развитие городской инфраструктуры», — обратился к участникам церемонии Дмитрий Лощинин.
После торжественного открытия для гостей провели экскурсию, где показали залы обслуживания и ожидания, а также подробно рассказали о новом клиентском центре. В нём физические и юридические лица могут получить полный комплекс услуг по газификации и догазификации, обслуживанию газового оборудования в Рязани, в том числе:
– заключить договор о подключении домовладения к сети газораспределения в рамках догазификации;
- заключить договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения
– заключить договор на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования
– получить расчёт планируемого максимального часового расхода газа
– подать заявку на осуществление строительного надзора, выполнение проектно-изыскательских работ, выполнение строительно-монтажных работ, установку и замену пунктов/приборов учёта газа.
Специалисты офиса консультируют клиентов по вопросам газификации и догазификации, информируют о статусе выполнения работ по договору, помогают решить другие вопросы, касающиеся взаимодействия с АО «Рязаньгоргаз».
Помещение клиентского центра находится на первом этаже по адресу улица Семашко, д.18. В зале ожидания установлена система электронной очереди, выделены информационная зона и зона самообслуживания, представлены образцы отечественного газового оборудования. Для посетителей с детьми оборудовали детский уголок.
Одновременно клиентов обслуживают пять специалистов. Ежедневно офис может обслуживать не менее 240 человек.




