В компании «Р-Энергия» подвели итоги 2025 года. Цифры говорят о том, что год — насыщенный, активный и по-настоящему клиентоориентированный:
— 15 343 чата — это почти как если бы каждый день специалисты вели диалог с 42 клиентами.
— 1503 официальных обращения — каждое из них рассмотрели и дали подробный ответ.
— 96 529 звонков в контактный центр — это консультации, вопросы, решения.
— 27 050 посетителей в клиентских офисах — рязанцы приходили за услугами, консультациями, поддержкой.
— 320 соглашений о реструктуризации — специалисты помогли людям с долгами по электроэнергии. Жизнь бывает разной, а свет — должен быть у всех.
— 4643 адреса в Рязани прошли агенты-контролёры
— Сняли 109 893 показания — это не просто цифры, это точность, прозрачность и честный учёт.

«Мы не просто считаем киловатты — мы строим доверительные отношения. Не просто отвечаем в чате — мы слышим. Не просто ходим по адресам — мы видим город глазами клиента. 2025 стал годом открытости, поддержки и технологичного сервиса. А впереди — ещё больше возможностей быть полезными, понятными и рядом», — отмечают в компании.