По поручению губернатора Рязанской области Павла Малкова в регионе продолжается развитие цифровых сервисов, ориентированных на повседневные потребности жителей, в соответствии с целями и задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В центре внимания — удобные и понятные инструменты, которые позволяют решать вопросы быстро и онлайн.

«Любой цифровой проект должен приносить реальную пользу. Результатом не может быть просто внедрение информационной системы или оцифровка какого-нибудь массива данных. Каждый проект, каждая система всегда должна быть нацелена на какой-то реальный, конкретный результат и делать жизнь людей комфортнее и безопаснее», — сказал Павел Малков.

В мессенджере МАХ для жителей Рязанской области появились новые верифицированные чат-боты: «Служба 122 Рязань» и «Точки Wi-Fi Рязанской области». Статус подтвержденного аккаунта означает, что это официальные и безопасные каналы связи. Ссылка на бот.

С помощью чат-бота «Точки Wi-Fi Рязанской области» пользователи могут найти доступные точки подключения, сообщить о проблемах с публичным Wi-Fi, добавить новую точку или узнать статус ранее отправленной заявки.

Чат-бот «Служба 122 Рязань» позволяет вызвать врача на дом, записаться на приём к специалисту или отменить запись — без звонков и ожидания на линии. Ссылка на бот.

Развитие таких сервисов — часть системной работы по цифровой трансформации региона и повышению доступности государственных и муниципальных услуг для жителей.