В 2025 году основное взаимодействие компании «Р-Энергия» с юридическими лицами проходило в дистанционном формате. 3700 зарегистрированных пользователей — именно столько юрлиц уже оценили удобство личного кабинета. Это не просто цифра: это десятки часов, сэкономленных на рутинных операциях, и сотни решений, принятых в пару кликов.

Контактный центр активно работал: 14 тысяч принятых звонков, каждый из них — это вопрос, решение или просто доброе слово, 14 500 автоинформирований об оплате, 120 тысяч направленных СМС.

В 2025 году компания активно использовала цифровые каналы: 130 тысяч электронных писем и счетов, отправленных по e‑mail, 118 500 документов через системы электронного документооборота.

Эти цифры — не просто статистика. Это экономия времени; прозрачность процессов; надёжность. 2025 год показал: цифровое взаимодействие — это не просто тренд, а стандарт качества обслуживания юридических лиц.